PROJEKT
A KTDK célja és szerepe a turizmus digitalizációjában
A Központi Turisztikai Digitalizációs Kompetenciabázis (KTDK) célja, hogy a magyar turizmus digitális transzformációját gyorsítsa és támogassa a mikro-, kis- és középvállalkozások (kkv-k) digitalizációs erőfeszítéseit. A fejlesztés a turizmus-vendéglátás ágazatban működő kkv-k adminisztratív terheit csökkenti, digitális felkészültségét és alkalmazkodóképességét növeli egy országos hatókörű, mindennapi gyakorlatot hatékonyan támogató digitális kompetenciafejlesztési program révén.
A magyar turizmus digitális érettsége és kihívásai
A magyar turizmus digitális érettsége uniós összehasonlításban közepes szinten áll. A kkv-k körében a digitális technológiák használata esetleges, sok vállalkozás nem rendelkezik saját weboldallal, online foglalási vagy ügyfélkapcsolati rendszerrel. A Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) bevezetése előrelépést jelentett, azonban az adatalapú döntéshozatal kultúrája közel sem általános a szolgáltatók körében. A Központi Turisztikai Digitális Kompetenciabázis e hiány pótlását célozza.
A projekt keretében megvalósuló kulcsfontosságú fejlesztések a helyszíni mobilos fizetési rendszer integrációja, az egyablakos beléptető kapu a digitális turisztikai térbe, valamint egy központi online értékesítési rendszer, amely támogatja a szálláshelyek és élményalapú szolgáltatások digitális marketingjét, értékesítését. A projekt ambiciózus célja a turisztikai élménylánc teljes digitalizálása. Az alkalmazott technológiák között szerepelnek felhőalapú rendszerek, adatintegrációs modulok, valamint mesterséges intelligencia által támogatott ajánló rendszerek, amelyek a kereslet és kínálat egymásra találását segítik.
A program hatása és várható eredményei
A fejlesztési- és mentorprogramok a 2027.05.15-ig tartó projektben legalább 200 kkv aktív részvételével valósulnak meg, de az áttételes hatás révén eredményei mintegy 10.000 turisztikai szolgáltatóhoz érhetnek el. A projekt hozzájárul a hazai turizmus versenyképességének és fenntarthatóságának növeléséhez, a kapacitás-kihasználtság javításához és új munkahelyek teremtéséhez.
A projekt a Széchenyi Terv Plusz program DIMOP Plusz 1.2.2-24 felhívása keretében, az Európai Unió támogatásával, a magyar állam társfinanszírozásával valósul meg.
